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财务人员常见的职场沟通问题汇总
发布时间:2021-07-22 14:28
来源:立信CPA培训
不管你是注册会计师，还是初级会计或中级会计，只要是财务人员，那么在和领导进行工作沟通时主要有四种场合，依次为汇报工作、接受指示、提出建议、探讨问题。本期文章，会带来财务人员常见的职场沟通问题。
问题一：任务指示要求不明确
领导对公司的财务说：“小李，赶快给我看下预算的对比。”小李急急忙忙跑回办公桌找资料，才突然想起来：什么预算对比？是和去年的对比还是和上个月的对比？是对比收入还是对比成本？
小李此前没有明确任务指示，导致工作无法开展，这属于常见的问题。所以财务人员遇到不明白的地方，一定要及时澄清，询问清楚。
问题二：不清楚自己的角色定位
有时候，财务经理会搞不明白，领导叫他谈话是为了和自己商讨问题，还是单方面的作出指示。
财务经理小陈有次被领导叫去谈话，领导说，我看这次发货的流程好像有点问题，财务部再确认一下是不是更保险一点。小陈当时觉得也是，得确保客户付款之后再发货。
不过小陈离开领导办公室以后，却又陷入了困惑：领导这么说，是让我把这个发货流程再改一下，还是只是表达一下自己的看法？面对这种情况，财务人要能听出领导背后的意思，确认是否需要明确的变动。
如果是领导下达明确的指令要求执行，那么财务人就可以按照要求去做，然后再琢磨可能会存在什么问题，间接向领导提出来。在向领导反馈自己的看法时，避免产生争执。
总之，在日常工作中，沟通是财务人员的职场“利器”，只有掌握和领导高效的沟通技巧，才能顺利做好工作哦！
问题一：任务指示要求不明确
领导对公司的财务说：“小李，赶快给我看下预算的对比。”小李急急忙忙跑回办公桌找资料，才突然想起来：什么预算对比？是和去年的对比还是和上个月的对比？是对比收入还是对比成本？
小李此前没有明确任务指示，导致工作无法开展，这属于常见的问题。所以财务人员遇到不明白的地方，一定要及时澄清，询问清楚。
问题二：不清楚自己的角色定位
有时候，财务经理会搞不明白，领导叫他谈话是为了和自己商讨问题，还是单方面的作出指示。
财务经理小陈有次被领导叫去谈话，领导说，我看这次发货的流程好像有点问题，财务部再确认一下是不是更保险一点。小陈当时觉得也是，得确保客户付款之后再发货。
不过小陈离开领导办公室以后，却又陷入了困惑：领导这么说，是让我把这个发货流程再改一下，还是只是表达一下自己的看法？面对这种情况，财务人要能听出领导背后的意思，确认是否需要明确的变动。
如果是领导下达明确的指令要求执行，那么财务人就可以按照要求去做，然后再琢磨可能会存在什么问题，间接向领导提出来。在向领导反馈自己的看法时，避免产生争执。
总之，在日常工作中，沟通是财务人员的职场“利器”，只有掌握和领导高效的沟通技巧，才能顺利做好工作哦！
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